岗位职责:1、关系维护：业主拜访、业主投诉和建议处理、友好关系户、服务满意度自查、社区文化活动等；以及正式收楼前的物业服务咨询、楼宇建设信息反馈、入住体验回访等；2、业务推进：物业服务费催缴、有偿服务承接、苑区整体环境、安全及公共设施设备统筹管理及维护等；以及正式收楼前的宾客入住体验接待、收楼前期准备等；3、由物业服务中心前台客户助理岗位处理业户档案、钥匙管理、系统数据维护等内业管理。任职要求：1、学历要求：大专以上，物业管理相关专业优先考虑；2、行业经验：在碧桂园物业公司服务半年以上，或外聘有物业或酒店服务行业同类岗位经验一年以上；3、语言要求：普通话良好，懂当地地方语言更佳；4、通用能力：优秀的语言表达能力、沟通能力，较强的统筹计划能力、组织协调能力，较强的亲和力；5、专业能力：熟悉物业管理法律法规，掌握物业管理方法;6、工作地点可以由公司外派的，请注明。