岗位职责：

1、负责收集、汇总、更新区域内客户信息档案；

2、负责每周对区域内的客户进行电话回访；

3、负责接打客诉电话，协调、推进客诉问题的解决和改善，并定期统计分析客诉基本情况；

4、负责区域的销售业绩指标数据的收集、整理、统计和初步分析；

5、负责收集、整理、保管区域内的销售合同、购销协议、信函等资料；

6、负责区域性内上门客户的业务接待及安排；

7、负责根据客户需求，寄送产品检测报告、产品说明书等资料并及时将寄送信息反馈给相关业务员；

8、负责区域内客户，特别是对分销商进行新品推广和新政策宣传；

9、负责收集、统计业务人员拜访意向客户的基本情况

10、通过网络、电话等合理渠道搜索、筛选有效客户信息，通过电话方式对外招商，做好前期招商服务

任职要求：

1、有良好的沟通表达能力和团队合作意识，普通话标准，声音甜美；

2、工作认真、细心、耐心 ，能承受一定的工作压力。