职位描述:
1、熟悉推广流程,能熟练利用各种线上线下资源,提高公司APP访问、注册量及口碑;
2、对公司APP、活动内容进行挖掘和包装,通过开发各种网上宣传手段,吸引客户的关注;
3、根据公司整体战略确定推广目标,最大利用推广资源,策划并调整推广方案;
4、协同策划部门策划、推广和执行线下活动;
5、通过电话或网络,为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询和投诉;
6、利用知识库等工具,在线解决客户所遇到的问题。
职位要求:
1、大专及以上全日制学历,两年以上相关经验;
2、有UI设计经验者优先考虑;
3、性格开朗,由服务精神和服务态度,做事有条理,能较好的管理自己的时间;
4、善于沟通,有换位思考的能力以及应变能力;
5、普通话标准,口齿清楚,且需要深厚的文字功底;
6、较强的自我完善和学习能力,求知欲望强烈,想掌握实用技能;
7、有运营、客服类工作经验者优先。