一、客户接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 4、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
5、管理好前台的工作卫生。