岗位职责：

1、达成公司要求的业务指标；

2、对所辖网点进行日常维护和管理，进行各类单证收发、初审、客户服务，做好各类业务记录，配合公司统计与管理；

3、对所辖网点柜员进行日常培训和业务辅导；

4、对客户进行宣传和业务咨询；

5、协助银行网点和客户服务部解决客户的疑难问题和投诉；

6、妥善处理突发事件，发现异常情况，及时向上级汇报；

7、接受客户委托，代办各类保全业务和其他客户服务项目；

8、遵守公司活动量管理、会议管理、培训管理、品质管理等各类日常管理要求；

9、完成营销总监或营业部经理交办的其他工作。