岗位职责:
1、房屋的承接查验,及时准确录入承接查验系统;
2、收集汇总楼宇里存在的设计缺陷,便于预警后期业主的集中投诉;
3、负责分管楼栋的客户报修,客户沟通、派单、验收、反馈工作;
4、督促各维修单位的现场维修进度与效果,确保维修标准得以实施;
5、识别和预防潜在风险,及时上报调整,避免风险升级;
6、针对未交付项目开展风险排查工作,汇总、反馈并跟进整改。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、性格外向,活泼热情优先,有房产客服经验优先;有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
工作地点范围:
金华、衢州、丽水
薪酬:
面议