岗位职责： 1、受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息； 2、客户信息档案、数据库的归档； 3、负责按要求上报信息报表及重大投诉信息； 4、客户接待，有效及时解答信息受理过程中的咨询、报修、投诉，建立良好客户关系； 5、完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密工作； 6、负责维修组往来信函的接收、下发，完成确认手续后及时有效将情况传达到相关人员。 岗位要求： 1、全日制大专以上学历； 2、一定的电脑操作基础，熟练操作office等办公软件； 3、性格开朗，具备良好的沟通能力；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作地点范围： 金华、衢州、丽水 薪酬： 面议