工作内容:
1、协调仓库、物流发货等服务工作
2、接收销售人员的交付的合同、订单(包括销售合同、发货通知单、附件协议等),将原件登记存档,建立客户档案。
3、整理业务员所需的资料:文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等。
4、接到订单和销售经理确认准予发货通知后联系运输车辆,商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。
5、装货同时与承运单位签订运输合同,留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。
6、跟踪物流到货情况,及时做好客户回访,确保客户按时、准确收到货物。
7、协助业务人员妥善处理客户反馈的意见,对客户反馈的意见及时传递、处理。