1、中专及以上学历，熟练使用办公软件。

2、熟悉客服管理及操作流程。

3、具备客户推广及方案制度编写能力。

4、有较强数据分析能力、理解、领悟能力，工作协调能力；执行力强，工作细致认真，责任心强。

5、1年以上客服管理工作经验，熟悉会员管理，有医药零售连锁企业客服管理经验者优先