岗位职责: 1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告; 3、负责对客户的技术培训工作; 4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求: 1、大专以上学历,机械相关专业。 2、 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应出差。