职位描述
一、职责对客户进行通知类、咨询类、推荐类等不同种类的外呼业务。如移动最近在搞什么活动,客服以电话外呼形式通知客户参与活动;最近移动推出了哪些新业务,问客户是否需要办理、客户关怀回访、问卷调研等。二、任职资格1中专及以上学历,优秀者学历可适当放宽要求(含在校毕业生)。2.具备良好的心理承压能力和业务学习能力,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。3.形象端庄、品行端正、举止大方、普通话标准、口齿清晰、身体健康,无传染疾病。三、薪资待遇:1.薪资:底薪 高提成 福利(因业务种类多而不同,提成方式也不尽相同)。2、其他福利:节日福利费等,定期举办员工户内户外活动,不定期聚餐,娱乐等。3.此外,公司为员工提供部门内部和跨部门晋升渠道。4、学习型团队:入职培训-新业务培训-榜样分享,在岗技能提升、心态管理、服务营销技巧、晋升管理技能等培训,提供交流学习5、作息时间:具体依据季节及排班略有调整,一般是全白班。