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网易严选在线电商客服
2020-02-27更新
3000-4500
元/月
浙江 -衢州
不限经验
中专学历
地址
[市区]衢州西区花园东大道258号创新创业园网易严选大楼
任职要求
招聘:
9-10人
到岗:
不限
年龄:
不限
婚况:
不限
联系方式
联 系 人:荣省
联系电话:
1836****012
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职位描述
1、通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务,让网易严选用户享受及时、周到的服务体验;2、包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪,能主动发起用户维护关怀,将用户建议整理并输出解决方案,推动产品优化;3、能承担机器人训练师职责,调教和训练智能机器人,提高机器人的智力和情商,使机器人能自动处理更多、更复杂的用户问题。
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