职责描述：

1、负责景区酒店运营管理标准体系的建设，制定标准化流程、管理规范；

2、制定酒店年度经营管理、销售及指标分解计划，并组织实施；

3、了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定客房各部经营策略；

4、制定、完善营业部门各项管理制度与规范流程；

5、建立、维护客户的良好关系，有效整合客户资源，开拓市场；

6、布置、落实前台接待、客房、等一线部门的工作；

7、监督一线部门的服务质量，提高宾客满意度；

8、建立大型客户档案、及时做好客户合同、协议等的签订工作；

9、合理配置、调配员工，确保各项接待任务的完成；

任职要求：

1、男女不限，年龄28—45周岁，专科及以上学历，5年以上酒店运营管理、旅游互联网推广等工作背景，有良好的案例；

2.良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判；

3.良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力；

4.了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感；

5.工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。