一、负责生产基地的具体IT运维服务、用户满意度工作
1、IT桌面服务请求，基于服务流程与目录进行IT服务，并对用户的服务事件进行反馈；
2、IT桌面软件、弱电项目上线后的运维支持工作；
3、服务满意度改善专项工作的执行与问题反馈；
4、IT设备硬件维修、使用技术支持。
二、IT基础管理工作
1、IT基础设施的后期运维、巡检、优化执行工作；
2、会议系统、监控、一卡通等基础设施的保障与优化工作；
3、IT资产调配、选型、优化、盘点、调拨、报废处置等管理工作；
4、电脑终端信息安全管控及维护；
5、基地桌面端日常保密措施的执行工作；
6、终端信息安全巡检、运维、优化工作。