飞猪旅行酒店热线客服
【岗位职责】：
1、飞猪为阿里巴巴旗下旅行品牌，负责接听客户来电或线上需求，为用户提供咨询解答；
2、跟进/监控用户旅行前-旅行中-履行后的需求，确保客户同步得到处理结果
3、处理客户投诉与建议，并做好工单记录及后续业务处理；
4、及时反馈和汇总工作中出现的问题。
【任职要求】
1、大专及以上学历，有相关工作经验可放宽中专；
2、普通话标准，口齿清晰，服务意识佳；
3、可以接受轮班制；
【福利待遇】
试用期一个月，底薪都是2600，第一个月培训不排班没有绩效跟夜补，培训期上班时间9-18点。
转正薪酬：4000 （底薪2600 绩效1000～1500 夜班补贴），晚上九点之后下班补贴65，通宵班补贴100。
1、双休，入职即交五险一金；
2、免费提供员工宿舍或者租房补贴300;
3、享受带薪年休假、生日礼物等各种福利；
4、下午茶，公司定期组织丰富的员工活动 （游园会拓展、娱乐活动、员工旅游等）;
工作时间：8小时工作制，月休8天。班次：早班7-4，8-5，9-6，10-7，11-8，晚班12-21，13-22，14-23 , 15-24，16-1，17-2，通宵班24-8，有时候也会排到凌晨三点四点。
工作地点：衢州市柯城区衢时代创新大厦三楼
联系人：邵丽梅15857073375（微信同号）