岗位职责：

1、对客户或市场人员反应回来的售后问题进行跟进；

2、对已流失的客户，跨部门了解流失原因后，进行客户回访，重新激活用户。

任职要求：

1、高中及以上学历，具备2-3经验者；

2、熟用简单办公软件；

3、较强的沟通能力,收集信息能力和分析能力；

4、较强的数据分析和数据使用能力。