职位描述
1)熟悉产后修复的工作情况,做到良好的**调理服务。
2)产康人员不断学习熟练掌握面部、胸部、腹部等产康按摩手法。
3)参与产康师业务知识与技能的培训,不断提高业务技术水平。
4)定时进行业务知识及能力的考核,作为岗位晋升及绩效管理的依据。
5)了解客户基本情况和需求,根据客户的实际情况,制定合适的疗程方案并认真为每一位客户做好产康疗程,力求达到的效果。
6)负责进行宣教,提供多种健康促进方式,如产后按摩、产后康复治疗、盆底肌康复治疗等,促进产妇健康。
7)能熟练产后康复相关仪器的操作,熟悉相关产品的功效和使用。
8)产康过程中细心观察客户身体和心里变化,及时沟通,使客户满意并认真热情耐心的解答客户的问题。
9)及时认真填写工作日志和客户档案,并认真保管档案和做好档案保密工作。
10)积累产康治疗过程中遇到的各种问题和特殊情况,及时反馈并完善,提高工作质量及效率。
11)总结客户意见,与客户保持有效沟通,针对突出问题及时进行改进,不断提高工作质量及效率。
12)积极认真热情的做好客户回访工作,并认真填写回访表格。